האם אתם חייבים תוכן לאתר עוד לפני שמתחילים בעיצוב?

האם אתם חייבים לסיים את כתיבת התוכן לאתר לפני שמתחילים בעיצוב? ממש לא, ולעכב פרויקט עד שהתוכן מוכן זו אחת הדרכים הכי מהירות להפסיד חודש עבודה. זו אחת השאלות הנפוצות ביותר שאנחנו שומעים בשיחות הראשונות, וזה הגיוני: זה מרגיש נכון לדעת מה רוצים להגיד לפני שמחליטים איך זה ייראה. בפועל, איסוף וכתיבת תוכן לוקחים לרוב הצוותים מספר שבועות, ושני התהליכים עובדים הרבה יותר טוב כשהם נעשים במקביל. הנה הדרך שבה אנחנו מנהלים כתיבת תוכן ועיצוב במקביל.

מתחילים ממה שכבר קיים

כמעט תמיד יש לכם הרבה יותר חומרים שימושיים ממה שאתם חושבים. כדי לעצב את דף הבית, אנחנו מתבססים על:

• האתר הנוכחי שלכם. גם אם המסרים שלו כבר מיושנים, הוא מציג את מה שאתם מציעים ואיך אתם מדברים על זה היום.

• מצגת המשקיעים/מכירות וחומרי השיווק שלכם. אלו בדרך כלל מכילים את הגרסה המזוקקת והחדה ביותר של המיצוב שלכם.

• ספר מותג (Brand Guidelines) וקובצי PDF. טון דיבור, טרמינולוגיה והבטחות מותגיות שאתם עומדים מאחוריהן.

• טיוטה ראשונית. מסמך נקודות (בולטים) זה לגמרי מספיק. כל דבר שאתם בטוחים שחייב להופיע באתר מאיץ את התהליך, כי אז לא צריך לחשב מסלול מחדש לגבי המבנה בהמשך.

במקומות שבהם התוכן עדיין חסר, אנחנו משתמשים בטקסט זמני (Placeholder) שמסומן בבירור, כדי שנוכל להתקדמם עם פריסת העיצוב (Layout).

למה מבנה הדף עוזר לכם לכתוב

לכתוב לתוך מסמך חלק זה קשה. לכתוב לתוך עמוד שבו אתם רואים בדיוק כל חלק ואת התפקיד שלו – זה כבר הרבה יותר קל. ברגע שדף הבית קיים כגרסה חיה בדפדפן, אתם יכולים לראות מה האורך המתאים לכל כותרת, איפה נכון להציג הוכחות חברתיות (Social Proof) ואיפה למקם את ההנעה לפעולה (Call to Action).

תבניות העמודים (Templates) עוזרות עם שאר האתר. תבנית של עמוד קריירה או בלוג שנבנית עם טקסט זמני מראה בדיוק כמה תוכן אתם צריכים לספק, והופכת משימת כתיבה מעורפלת לרשימת משימות קצרה וממוקדת.

מה רץ במקביל?

• שבוע ראשון עד שני: אנחנו מעצבים ומפתחים את דף הבית בזמן שהצוות שלכם מנסח או מדייק את התוכן עבורו. אנחנו נותנים פידבק שוטף על התוכן תוך כדי תנועה.

• שאר העמודים: תבניות עבור שירותים, מקרי מבחן (Case Studies), צוות ובלוג נבנות עם טקסטים זמניים, והתוכן שלכם מוטמע פנימה ברגע שהוא מוכן.

• עלייה לאוויר (Launch): כל תוכן שמנוהל במערכת ניהול התוכן (CMS), כמו פוסטים בבלוג, מקרי מבחן ותמונות, יכול להתווסף על ידי הצוות שלכם גם אחרי שהאתר באוויר. מאמר חסר אף פעם לא צריך לעכב השקה של אתר.

איך מתמודדים עם תוכן שעדיין לא מאושר?

יש תכנים שעדיין לא מוכנים לפרסום: תוצאות עסקיות שהלקוח עוד לא אישר, נתונים בבדיקה, או תאריכים שאף אחד עדיין לא בטוח לגביהם. אנחנו לעולם לא ממציאים נתונים. מקרי מבחן זמניים מסומנים בבירור, תאריכים לא סופיים נשארים ריקים, ושדות של נתונים שאתם לא מוכנים לחשוף עדיין יישארו מוסתרים עד שתבחרו להפעיל אותם.

שאלות נפוצות

האם טקסט זמני (Placeholder) עלול להישאר באתר החי בטעות?

הטקסטים הזמניים מסומנים בבירור ונבדקים בבקרת האיכות הסופית (QA) לפני העלייה לאוויר. כל דבר שעדיין חסר בשלב הזה מוסתר או מועבר לאישורכם המיידי.

האם כדאי לשכור כותב תוכן לפני שפונים למעצב?

בדרך כלל לא. מעצבים עם התוכן הקיים שיש לכם, מדייקים אותו על גבי העמוד עצמו, ומביאים כותב תוכן מקצועי רק אם רואים שהמסרים לא עוברים בצורה מספיק חדה.

איזה תוכן הוא הכי קריטי באתר B2B חדש?

מקרי מבחן (Case Studies) הם לרוב הנכס החזק ביותר שאתר B2B יכול להציע. בלוג הוא בעל ערך רב בתנאי שהצוות שלכם יתמיד בתחזוקה שלו, וניתן להשיק אותו גם בשלב מאוחר יותר.